Compras y pagos 🛒💳
¿Cómo uso mi cupón descuento? 🤑
Puedes usar tu código de descuento en la página de FINALIZAR COMPRA. Añade el cupón al campo "Tarjeta regalo o cupón descuento" y pulsa en APLICAR para se aplique correctamente. 😉. Si tienes dudas, por favor, escríbenos a través del formulario de co
¿Puedo rectificar un pedido? ❌
Debido a que tenemos el servicio de logística externalizado y un elevado volumen de pedidos, no nos es posible realizar gestiones manuales antes de que se procesen los pedidos en nuestro almacén, por lo que no podemos realizar modificaciones de tu pe
¿Es seguro el pago online? 🛒💳
Para garantizar la seguridad, zapatoferoz.es utiliza sistemas de pago seguro y comunicaciones encriptadas de extremo a extremo. 🔑. Actualmente, trabajamos con la pasarela de pago propia de Shopify, una de las más seguras del mundo, sencilla de usar
Nueva normativa de pagos online para ecommerce PSD2 🛒💳
Si sueles comprar online seguro que ya habrás oído hablar de la PSD2, la nueva normativa aplicable al pago online para comercios electrónicos. La Unión Europea busca armonizar cómo realizamos los pagos digitales todos los europeos y que el consumidor
¿Cuándo recibiré mi reembolso? 💰
Una vez recibido el paquete que contenga la devolución, Zapato Feroz comprobará que el producto se encuentra en perfecto estado y que se cumplen las condiciones para devolver el importe. Este proceso de revisión y reembolso suele tardar de 7 a 10 día
¿Se pueden hacer reservas?🤔
Actualmente no tenemos implementado ningún sistema de reservas, aunque en la mayoría de los productos puedes indicar que "Te habría gustado conseguirlo" pulsando sobre el botón y dejándonos tu email. Te avisaremos a medida de que tengamos nuevamente
¿Los precios de la web son con IVA?
Así es, todos los precios de la tienda on-line de zapato Feroz tienen el IVA incluido. 😉. Nos gusta dejar las cosas bien claras desde el principio y evitar sorpresas de última hora. ❤️